POLITIQUE DE RETOUR

Conditions de retour et d'annulation

Retour et échange

En raison des fluctuations de prix de nos articles et de la nature spécifique de certains produits, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges.

Droit de rétractation

Il n’existe pas de droit de rétractation général. L’acceptation d’un éventuel retrait reste à la discrétion de PokeAtlas.
Si vous souhaitez annuler une commande, vous devez en faire la demande par écrit dans un délai de 7 jours après réception des produits.
Selon le type d’article, des frais d’annulation pouvant aller jusqu’à 20 % du montant total de la commande peuvent être appliqués.

Précommandes

Les précommandes ne peuvent pas être annulées ni remboursées, même en cas de retard ou pour toute autre raison.
Tant qu’aucune confirmation officielle de rupture de stock n’est reçue de notre fournisseur, le client ne peut pas annuler sa commande.