POLITIQUE DE RETOUR

Politique de Retour et d'Annulation

Retours et Échanges

En raison de la fluctuation des prix de nos articles et de la nature spécifique de certains produits, nous ne pouvons accepter de retours ni d'échanges.

Droit de Rétractation

Nous n’accordons pas de droit de rétractation général. L'acceptation d'une annulation est laissée à la discrétion de PokeAtlas.
Si vous souhaitez annuler une commande, cette demande doit être faite par écrit dans un délai de 7 jours à compter de la réception des produits.
Selon les articles concernés, des frais d'annulation pouvant atteindre 20 % du montant total de la commande pourront être appliqués.

Pré-commandes

Les pré-commandes ne peuvent pas être annulées ou remboursées en raison de retards ou pour toute autre raison. Tant que nous n’avons pas reçu de confirmation de notre fournisseur concernant une impossibilité d'approvisionnement, l'acheteur ne pourra pas annuler sa commande.