CONDITIONS GÉNERALES DE VENTE

Conditions générales de vente

1. Objet
1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'achat de produits via notre site web pokeatlas.shop entre nous (ci-après dénommé le « Vendeur ») et nos clients (ci-après dénommés le « Client »). Elles s'appliquent à toutes les transactions effectuées sur notre plateforme en ligne.

2. Processus de commande
2.1 Les commandes sont passées exclusivement sur notre site web pokeatlas.shop.
2.2 Toute commande passée sur notre site constitue une offre d'achat des produits sélectionnés par le Client.
2.3 Nous nous réservons le droit de refuser les commandes à notre discrétion, notamment en cas d'informations de paiement incorrectes, de produit indisponible ou de violation des présentes conditions par le Client.

3. Prix et conditions de paiement
3.1 Les prix des produits sont affichés sur le site.
3.2 Les paiements peuvent être effectués via les options disponibles au moment de l'achat sur notre site.
3.3 Le paiement intégral est requis avant l'expédition des produits.

4. Livraison des produits
4.1 Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances.
4.2 Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison, nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des facteurs externes ou indépendants de notre contrôle.

5. Droit de rétractation et politique de retour
5.1 Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
5.2 Pour ce faire, le Client doit nous informer par écrit de sa décision de se rétracter et retourner les articles dans leur état d'origine, y compris leur emballage, à ses frais.
5.3 Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés, sous réserve qu'ils soient retournés dans leur état d'origine.

6. Garantie
6.1 Nous garantissons que les produits correspondent à leur description sur notre site et sont exempts de défauts de fabrication au moment de la livraison.
6.2 Le Client est tenu d'examiner les produits à leur réception et de signaler toute anomalie ou défaut dans un délai raisonnable.
6.3 La garantie ne couvre pas les défauts résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou de l'usure normale.

7. Limitation de responsabilité
7.1 Dans les limites autorisées par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes ou dommages directs, indirects, spéciaux ou consécutifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les produits achetés.

8. Législation et juridiction
8.1 Les présentes conditions sont soumises à la législation en vigueur.
8.2 En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'application des présentes conditions, les tribunaux compétents seront saisis.

9. Modifications des conditions
9.1 Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et s'appliqueront à toutes les commandes passées après leur publication.

10. Commandes internationales et frais de douane
10.1 Les clients résidant à l'étranger sont responsables de tous les droits de douane, taxes et autres frais d'importation imposés par leur pays.
10.2 Nous ne pouvons ni prévoir ni prendre en charge ces frais.
10.3 En passant une commande depuis l'étranger, le Client s'engage à assumer ces coûts supplémentaires.

En passant commande sur notre site, le Client confirme avoir lu et accepté pleinement ces conditions.

Pour toute question relative à ces Conditions Générales de Vente, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@pokeatlas.shop ou

par téléphone au 079 571 10 29.

Fait à Genève, le 31 janvier 2025.

PokeAtlas