Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Objet 1.1 Les présentes conditions régissent l'achat de produits effectués sur notre site web pokeatlas.shop, entre nous (ci-après dénommé « le Vendeur ») et nos clients (ci-après « le Client »). Elles s'appliquent à toutes les transactions réalisées sur notre plateforme en ligne.
Passation de Commandes 2.1 Les commandes sont exclusivement passées via notre site web pokeatlas.shop.
2.2 Chaque commande effectuée sur notre site est considérée comme une offre d'achat du Client pour les produits choisis.
2.3 Nous nous réservons le droit de refuser toute commande à notre discrétion, notamment si les informations de paiement sont erronées, si un produit n'est plus disponible ou si le Client enfreint ces conditions.
Tarifs et Modalités de Paiement 3.1 Les prix des produits sont affichés.
3.2 Les paiements peuvent être effectués via les options disponibles au moment de l'achat sur notre site.
3.3 Le paiement intégral est requis avant que les produits soient expédiés.
Expédition des Produits 4.1 Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances.
4.2 Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison, nous ne pourrons être tenus responsables de tout retard occasionné par des facteurs externes ou indépendants de notre volonté.
Retrait de Commande et Droit de Retour 5.1 Conformément à la législation applicable, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
5.2 Pour exercer ce droit, le Client doit nous notifier sa décision de se rétracter par écrit et renvoyer les articles dans leur état original, avec leur emballage, à ses frais.
5.3 Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés et sous réserve que ces derniers soient retournés dans leur état initial.
Garantie 6.1 Nous garantissons que les produits sont conformes à la description faite sur notre site et qu’ils sont exempts de défauts de fabrication lors de la livraison.
6.2 Le Client doit vérifier les produits à la réception et signaler toute non-conformité ou défaut dans un délai raisonnable.
6.3 La garantie ne couvre pas les défauts causés par une mauvaise utilisation, négligence ou usure naturelle.
Limitation de Responsabilité 7.1 Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes ou dommages directs, indirects, spéciaux ou consécutifs pouvant résulter de l'utilisation des produits achetés ou de l’impossibilité de les utiliser.
Législation et Juridiction 8.1 Les présentes conditions sont régies par le droit en vigueur.
8.2 En cas de litige lié à l’interprétation ou l’application de ces conditions, les tribunaux seront compétents.
Modifications des Conditions 9.1 Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et entreront en vigueur pour toute commande effectuée après cette publication.
Commandes Internationales et Frais de Douane 10.1 Les Clients résidant sont responsables des éventuels frais de douane, taxes et autres frais d’importation imposés par leur pays.
10.2 Nous ne pouvons pas prévoir ni prendre en charge ces frais.
10.3 En effectuant une commande depuis l’étranger, le Client accepte de prendre en charge ces coûts additionnels.

En passant commande sur notre site, le Client confirme avoir pris connaissance de ces conditions et les accepte intégralement.

Pour toute question relative à ces conditions générales de vente, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@pokeatlas.ch ou par téléphone au 079 571 10 29.

Fait à Genève, le 31 janvier 2025.

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